Shipping Policy

Shipping Policy / Syarat dan Ketentuan Pengiriman

1. Pemprosesan produk dilakukan setelah aerosupply menerima konfirmasi pembayaran atas transaksi yang dilakukan pelanggan maksimal 1x24 jam hari kerja. Pelanggan dapat mengecek status pemesanan pada order history / my order.
2. Pesanan kamu akan diproses pada hari dan jam kerja sesuai dengan antrian yang ada.
3. Produk dengan status Ready stock / tersedia , Pesanan kamu akan diproses dalam 1 hari kerja tapi tidak menutup kemungkinan pesanan kamu akan dikirim ke pihak kurir pada hari yang sama. Jadi kamu perlu mempertimbangkan waktu pengiriman kurir untuk menghitung total lama pengiriman.
4. Pre Order Product, akan merujuk ke Lead Time masing masing produk terdapat di halaman produk dalam rentang 8-11 hari kerja, 14 hari kerja, 14-20 hari kerja dan 20-30 hari kerja
5. Jika kebutuhan urgent kami menyediakan AOG Service kami juga ada dengan lead time 5-7 hari kerja (Untuk produk Pre-Order)
6. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang diakibatkan oleh kesalahan pihak kurir maupun force majeure seperti bencana alam, banjir, kerusuhan dsb.
7. Nomor resi akan diinformasikan kepada kamu melalui sistem kami / Whatsapp dan atau email.
8. Segala macam kehilangan akibat kesalahan Aerosupply.id akan diganti 100%.
9. Jika kamu ingin menambahkan asuransi untuk proses pengiriman silahkan hubungi kami untuk penambahan biaya asuransi pengiriman secara manual.
10. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:
11. JNE, Lion Parcel dan JNT Cargo (Order dimensi besar)
12. Kurir Instan / sameday
13. Kurir Aerosupply.id